Angrerett
Det gis 14 dagers full angrerett på varer kjøpt på nettstedet, med mindre annet er avtalt eller fremgår av bestillingen din.
De 14 dagene regnes fra den dagen bestillingen ble levert.
Eventuelle returkostnader dekker du selv, og det er du som er ansvarlig dersom det oppstår skade under transporten.
Melding om bruk av angreretten må være oss i hende senest 14 dager etter leveringen, og varen må være oss i hende senest 14 dager etter at vi er informert om at du benytter angreretten.
Melding om bruk av angreretten sendes på e-post til help@perimo.eu. I meldingen må det tydelig fremgå at du ønsker å benytte angreretten.
Vi tar kun imot pakker som sendes direkte til adressen.
Angrerett på deler av kjøpet
Har du kjøpt flere varer hos oss, kan du returnere én eller flere av dem, selv om de er kjøpt i samme bestilling.
Merk at du ikke får fraktkostnadene tilbake dersom du angrer på deler av kjøpet.
Varens tilstand ved retur
Du er ansvarlig for verdireduksjonen på varen som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon. Det betyr at du kan undersøke varen på samme måte som i en fysisk butikk.
Er varen prøvd ut over det som er beskrevet ovenfor, regnes den som brukt og med redusert verdi. Det betyr at du ved bruk av angreretten får en mindre del eller ingenting av kjøpesummen tilbake. Det er opp til 22 Grader ApS å vurdere varens tilstand.
Vi anbefaler at du sender varen tilbake i originalemballasjen.
Mangler originalemballasjen, kan det medføre en verdireduksjon.
Tilbakebetaling av kjøpesummen
Angrer du på kjøpet, får du pengene tilbake. Er varen redusert i verdi, trekker vi fra beløpet du er ansvarlig for.
Vi refunderer alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (dette gjelder ikke ekstra leveringskostnader der du har valgt en annen leveringsform enn den rimeligste standardleveringen vi tilbyr), senest 14 dager fra den dagen vi mottok melding om at du vil benytte angreretten.
Vi tilbakefører pengene med samme betalingsmiddel som du brukte ved kjøpet, med mindre annet er avtalt.
Vi kan holde tilbake betalingen til vi har mottatt varen, med mindre du sender oss dokumentasjon på at du har returnert den.
Reklamasjonsrett
Etter forbrukerkjøpsloven har du fem års reklamasjonsrett på varer som er ment å vare vesentlig lengre enn to år, og ellers to år. Reklamasjonsretten gjelder alle feil i materiale og produksjon.
Reklamasjon på feil og mangler skal meldes til 22 Grader ApS innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen. Melding gitt innen to måneder etter at feilen ble oppdaget, regnes alltid som rettidig. Vi dekker rimelige fraktkostnader.
Reklamasjonsretten gjelder ikke ved feil eller uvanlig bruk av produktet.
Perimo (22 Grader ApS) dekker returkostnadene i rimelig omfang.
Ved retur kontaktes virksomheten:
22 Grader ApS
Vestergade 20H
4600 Køge, Danmark
E-post: help@perimo.eu
Reklamasjoner mottas ikke dersom de er sendt i oppkrav.
